Ako imaš poteškoća s pristupom našoj internetskoj stranici, onda nazovi +3851 3000803 ili potraži Aplikacija Google Assistant za Flixbus.

§§ geoTextTitle §§

§§ geoLinkText §§

Upravljaj mojim rezervacijama

Otkaži rezervaciju pa će ti se novac vratiti u gotovini ili u obliku kupona

Otkazivanje

Do kada mogu da otkažem svoju rezervaciju?

Svoju rezervaciju možete otkazati do 15 minuta prije vrijemena polaska.

Naplaæuje li se naknada za otkazivanje?

Ako otkažete svoje putovanje do 30 dana prije datuma polaska, besplatno je. Nakon toga, možemo naplatiti naknadu za otkazivanje. Nakon otkaza rezervacije, biæe izdata priznanica Priznanica u vrijednosti cijene vaše rezervacije, bez naknade za otkazivanje, važi 12 mjeseci, ako je primjenjivo.

Informacije o postupku izmjene i otkazivanja rezervacija

Promjena

Možete promjeniti sledeæe podatke u svojoj rezervaciji:

  • Svoje vrijeme putovanja ili odredište
  • Ime putnika
  • Broj telefona

*Ako želite promijeniti vrijeme polaska ili odredište, prvo morate otkazati dio putovanja koji želite promijeniti. Nakon toga dobit æete priznanicu u iznosu vrijednosti karte umanjenoj za sve primjenjive naknade za otkazivanje. Zatim možete koristiti ovu priznanicu za rezervaciju novog putovanja (unevši broj priznanice u polje za priznanicu i klikom na „Iskoristi“). Priznanica važi 12 mjeseci.

Do kada mogu da promijenim svoju rezervaciju?

Promjene možete izvršiti do 15 minuta prije vrijemena polaska.

Da li postoji naknada za promjenu moje rezervacije?

Promjena vaših kontakt podataka se ne naplaæuje. Promjena imena putnika je takoðe besplatna, ali ako je cijena karte poveæana od datuma vaše rezervacije, naplatit æe vam se razlika u cijeni.

Za promjene vrijemena polaska ili odredišta putovanja primjenjuju se pravila otkazivanja. Ako otkažete svoje putovanje do 30 dana prije datuma odlaska, naknada za otkazivanje æe biti oduzeta od vrijednosti priznanice.

Gdje mogu da otkažem ili promijenim svoju rezervaciju?