Politika otkazivanja

Važi za putovanja sa planiranim datumom polaska nakon 03.07.2023

Promjena planova? Nema problema! Uz Flix, možete otkazati svoju kartu do 15 minuta prije polaska i dobiti puni ili djelomični povrat novca u obliku vaučera.
Tabela ispod pokazuje koliko će vam biti vraćeno. Iznos ovisi o tome koliko unaprijed otkažete kartu. Na primjer, ako otkažete kartu 1 dan i 3 sata prije polaska, dobit ćete povrat od 50%.
 

Maksimalni iznos koji se odbija od cijene vaše karte neće biti veći od 60 BAM. Ako ste rezervisali u drugoj valuti, možete provjeriti tačan povrat novca ovdje.

Imajte na umu da za dodatke kao što su rezervacije sjedišta i dodatni prtljag, povrat novca iznosi 100%. Naknade za rezervaciju i usluge su nepovratne.

Više informacija možeš naći u našim Općim uslovima poslovanja. (FlixBus)
Više informacija možeš naći u našim Općim uslovima poslovanja. (FlixTrain)

Za putovanja unutar Turske i Brazila primjenjuje se politika povrata od 100%.

Vrijedi za putovanja sa planiranim datumom polaska prije 03.07.2023

U sljedećoj tabeli su navedene naknade za otkazivanje u zavisnosti od planiranog datuma polaska, od trenutka u kojem želiš otkazati rezervaciju i od korištene valute. Kalkulacija se zasniva na tačnom vremenu polaska (sat, minuta, sekunda). To znači, na primjer: 3 dana su 72 sata.

Objašnjenje:

• >=30 --> Otkazivanje barem 30 dana prije polaska
• >=14, <30 --> Otkazivanje 14 do 29 dana prije polaska
• >=3, <14 --> Otkazivanje 3 do 13 dana prije polaska
• <3 --> Otkazivanje kraće od 3 dana prije polaska

*Za putovanja unutar Turske nema naknade za otkazivanje.

Više informacija možeš naći u našim Općim uslovima poslovanja. (FlixBus)
Više informacija možeš naći u našim Općim uslovima poslovanja. (FlixTrain)