Politika otkazivanja

Važi za putovanja sa zakazanim datumom polaska nakon 12. septembra 2024.

Samo ako ste rezervirali putovanje nakon 01. 08. 2024. sa zakazanim datumom polaska nakon 12. 09. 2024. i želite otkazati nakon 12. 09. 2024. kontaktirajte našu korisničku podršku putem chata ovdje.

Došlo je do promjene planova? Nema problema! Uz Flix možete otkazati kartu do 15 minuta nakon polaska i dobiti potpuni ili djelomični povrat u vidu kupona. 

Tabela u nastavku pokazuje koliko novca će vam biti vraćeno. Iznos zavisi od toga koliko unaprijed ste otkazali kartu. Naprimjer, ako otkažete kartu 2 dana i 3 sata prije polaska, dobit ćete 50% povrata. Izračun se zasniva na tačnom vremenu polaska (sat, minuta, sekunda).   
 

Imajte na umu da za dodatke kao što su rezervacije sjedišta i dodatni prtljag, povrat novca iznosi 100%. Naknade za rezervaciju i usluge su nepovratne.

Više informacija možeš naći u našim Općim uslovima poslovanja. (FlixBus)  
Više informacija možeš naći u našim Općim uslovima poslovanja. (FlixTrain)

Za putovanja unutar Turske primjenjuje se politika povrata od 100%.

Važi za putovanja sa zakazanim datumom polaska između 18. decembra 2023. i 12. septembra 2024.

Promjena planova? Nema problema! Uz Flix, možete otkazati svoju kartu do 15 minuta prije polaska i dobiti puni ili djelomični povrat novca u obliku vaučera.  
Tabela ispod pokazuje koliko će vam biti vraćeno. Iznos ovisi o tome koliko unaprijed otkažete kartu. Na primjer, ako otkažete kartu 1 dan i 3 sata prije polaska, dobit ćete povrat od 50%. Kalkulacija se zasniva na tačnom vremenu polaska (sat, minuta, sekunda).  
 

Imajte na umu da za dodatke kao što su rezervacije sjedišta i dodatni prtljag, povrat novca iznosi 100%. Naknade za rezervaciju i usluge su nepovratne.

Više informacija možeš naći u našim Općim uslovima poslovanja. (FlixBus)  
Više informacija možeš naći u našim Općim uslovima poslovanja. (FlixTrain)

Za putovanja unutar Turske primjenjuje se politika povrata od 100%.